POLÍTICA DE ENVIO
No Viveiro Gloriosa, enviamos rosas do deserto com todo cuidado e pelo menor preço possível.
Envios para outras cidades:
Enviamos pelos Correios (PAC ou SEDEX).
As plantas são muito bem embaladas para chegar com segurança.
Após o envio, você recebe o código de rastreamento.
Retirada local – Lago da Pedra:
Clientes da nossa cidade podem retirar gratuitamente em nosso ponto de coleta.
Avisamos assim que o pedido estiver pronto para combinar a retirada.
Nosso compromisso é qualidade, preço justo e plantas bem cuidadas. Qualquer dúvida, estamos à disposição!
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
1. Produto com Problema no Transporte
Caso sua planta chegue danificada, entre em contato conosco em até 24 horas após o recebimento.
Solicitações devem ser feitas com fotos da planta e da embalagem para análise.
Após a verificação, podemos oferecer reembolso, troca ou crédito para próxima compra.
2. Arrependimento ou Desistência
Por se tratar de um produto vivo, não aceitamos devoluções por arrependimento após o envio.
Em caso de desistência antes do envio, o valor pode ser reembolsado integralmente.
3. Retirada Local
No caso de retirada local, pedimos que o cliente confira a planta no momento da retirada. Após isso, não será possível solicitar devolução.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
1. Pix
Pagamento rápido, direto e sem taxas.
2. Cartão de Crédito
Pagamento seguro e aprovado em poucos minutos.